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售后保修服务承诺书
深圳市易绿科技有限公司生产的人造雾/冷雾设备及其相关配件产品质量保修期为：一年。如有特殊要求，可经双方协商延长质保。易绿冷雾设备及其配件根据耐损时间的不同，质量保证的时间和服务方式亦不相同，所以制定本说明以告知售后服务之内容。
产品质保修期内的售后基本服务内容（可根据甲方实际情况进行调整）
1、指导、培训设备操作人员独立使用操作设备。
2、指导更换水处理过滤芯一次。
3、指导喷头更换或清洗一次。
4、指导机组加油一次。
5、系统运转总检查一次。
6、有部件或配件因本身质量问题损坏时，及时予以更换。
7、有部件或配件因人為因素造成损坏时，及时予以更换，但要收取部件或配件的材料成本费。
产品质保期满后的售后服务内容
1、产品质保期满后的售后服务为收费服务，整个费用分为两部分：材料成本费和人工成本费。
2、如果签订长期的维护合同，保修期后每年加收合同总价款的20%为延长保修费用,使用过程的所有的非人为损坏,定期的维护及清洗,保养均由我方负责。无需延长保修的,与客户提供有关部件和配件，客户需按照合同上价格进行采购。
